Le conseil à nos clients, l'obtention et la protection de leurs titres de propriété industrielle sont au cœur de notre métier et, par là même, de notre démarche de gestion de la qualité.

Nous sommes convaincus que la pérennité et le développement de notre activité passent par la satisfaction de nos clients et l’amélioration continue de nos prestations, dans le respect des exigences légales et réglementaires.

Dans un contexte économique mondial à la complexité croissante, notre volonté est, plus que jamais, de garantir à nos clients un service de haut niveau, d’une qualité constante, qui implique réactivité, écoute et formation permanente de nos collaborateurs.

Notre système de management de la qualité nous permet de veiller en permanence à ces objectifs, comme en atteste notre certification ISO 9001qui garantit notre plein engagement dans la démarche qualité et dans la mobilisation de toutes les ressources qui sont nécessaires à sa réussite.

La certification ISO 9001 a pour but de contribuer à l’amélioration de la compréhension des processus, de leur maîtrise et de la communication interne d’une entreprise.

Les normes de systèmes de management ISO permettent de prendre en compte les enjeux internes et externes et les risques associés et de développer au sein de Plasseraud IP une culture fondée sur un cycle automatique d’auto-évaluation, de correction et d’amélioration continue des opérations et des processus reposant sur la sensibilisation des collaborateurs ainsi que sur l’engagement et l’encadrement de la direction.

Nous mettons tout en œuvre chaque jour afin que cette synergie puisse s’opérer efficacement et que vous nous accordiez toute votre confiance.


1Pour les bureaux de Plasseraud IP Paris, Lyon, Lille, Toulouse et Bordeaux.